SUMÉRGETE EN LOS DATOS
A finales de 2023, una de cada cinco ventas minoristas se realizará online, pero tranquilo, que no vas a ahogarte entre las cifras de las métricas de rendimiento.
La automatización, junto con las métricas más importantes, te ayudarán a entender si tu estrategia de marketing digital está funcionando, y cuánto tiempo ahorrarás cuando ya no tengas que preocuparte de actualizar los feeds de forma manual.
AUTOMATIZAR EN LUGAR DE GESTIONAR MANUALMENTE
Estrategia de datos propios
Google Shopping es el canal más utilizado por los clientes de Channable, pero Google se ha comprometido a aplicar normas de privacidad más estrictas y seguirá eliminando el uso de cookies de terceros.
Para ti sigue siendo una necesidad saber cómo reaccionan los consumidores a tu marketing, pero a partir de ahora te resultará más complicado saber cómo asignar los gastos. ¿Qué implicación tiene esto para ti, marketer?
A medida que el acceso a los datos de terceros vaya reduciéndose, tu dependencia de los datos propios irá en aumento. La clave para poner en marcha una buena estrategia utilizando datos propios está en la automatización.
Según el fundador de SavvyRevenue, Andrew Lolk, uno de los mayores retos para las empresas eCommerce es la atribución:
Utilizar una herramienta de gestión de feeds para centralizar la gestión de tus campañas te permite recopilar datos de primera mano, identificar los productos que mejor rendimiento tienen, optimizar su rendimiento y acceder a una visión completa de todas tus campañas.
"Si pensamos en el seguimiento que se hace en Facebook, YouTube, Google, SEO y lo comparamos con el seguimiento de un sitio web y sus anuncios de afiliados, veremos que todos ellos miden cosas diferentes. Todos tienen atribuciones diferentes. Llegados a este punto, no sabemos qué está contribuyendo exactamente al éxito de nuestras estrategias, ni de dónde proviene ese éxito"
Andrew Lolk, Fundador de SavvyRevenue
Ejemplos:
Deja que la automatización trabaje por ti
Artefact utiliza Channable para automatizar su gestión de feeds y crear campañas SEM
Los resultados:
de aumento en la tasa de clics (CTR)
de reducción del coste por acción (CPA)
ClickBoost también ha experimentado resultados similares:
de aumento del CTR
de aumento del retorno de la inversión publicitaria (ROAS)
UN GIRO HACIA EL POAS
Guy Schepers es el director financiero de Fingerspitz, una agencia de marketing digital de los Países Bajos. Guy cree que uno de los mayores retos para las empresas eCommerce es lograr el equilibrio perfecto entre crecimiento y gastos
La mayoría de las empresas que anteriormente basaban el éxito de sus campañas en métricas como el retorno de la inversión (ROI), empezaron a centrarse más en el ROAS, que ofrece una visión más inmediata y a corto plazo del rendimiento de los distintos anuncios o campañas. Sin embargo, Schepers ha observado que últimamente los clientes están dejando de fijarse en el ROAS para centrarse más en los beneficios por gasto publicitario (POAS).
El POAS tiene en cuenta tanto el coste como las combinaciones de pedidos, permitiendo a los clientes tener una mejor visión del valor total de conversión del ciclo de vida del cliente. Por lo tanto, si todavía no has utilizado esta métrica, ahora es el momento de empezar a incluirla en tus análisis de datos.
"Las empresas tienen que buscar un crecimiento continuo, pero los presupuestos para conseguirlo son limitados. Por eso tenemos que optimizar las campañas hasta encontrar el punto medio entre resultados y gastos asociados"
Guy Schepers, Head of Paid en Fingerspitz
Ejemplos:
Seguimiento del POAS para aumentar los beneficios totales
La empresa de iluminación online dmlights tenía problemas para mantener sus feeds al día. Tenían que actualizarlos de forma manual. Esto suponía mucho tiempo y obviamente, era difícil de escalar...
...cada vez que querían anunciarse en un país nuevo, había que volver a crear combinaciones específicas de feeds, y la estructura de la campaña tenía que crearse desde cero. Les llevaba semanas poner en marcha un nuevo mercado.
dmlights y su agencia, Sematis, decidieron utilizar Channable para escalar sus campañas de búsqueda en diferentes países e importar sus datos a un feed central. De esta forma fueron capaces de hacer un seguimiento de los POAS, consiguiendo los siguientes resultados:
de aumento interanual en el POAS (YoY)
de aumento del valor total de los beneficios interanuales (YoY)
LA IMPORTANCIA DE MEDIR EL TIEMPO DEDICADO A CONFIGURAR Y MANTENER LA ESTRATEGIA OMNICANAL
El recurso más valioso para tu equipo es el tiempo.
Si el mantenimiento de las campañas se lleva todo tu tiempo, no podrás enfocarte en perfeccionar tus estrategias de marketing digital en función de tus necesidades.
Esto lo expresó a la perfección Andrew Lolk, fundador de Savvy Revenue, cuando afirmó:
"El camino hacia el éxito y el crecimiento no solo se mide en beneficios, sino también en el tiempo y la libertad que dedicamos a centrarnos en nuestras fortalezas y a crear el mayor impacto posible."
Ejemplos:
Medición del ahorro de tiempo
Una vez que Savvy Revenue empezó a utilizar la solución de gestión de feeds y automatización SEM de Channable, consiguió los siguientes resultados para tiendas eCommerce con más de 10.000 SKU:
de reducción en el tiempo dedicado a la creación de campañas.
de reducción en las horas dedicadas a las actualizaciones mensuales.
La agencia de marketing digital dreifive utilizó la API de Shopify en Channable para integrar el catálogo entero de su cliente KORRES, que cuenta con 500 variaciones de producto, y automatizar sus anuncios para Google Shopping.
Por otro lado, Roots Network utilizó Channable para establecer una estrategia SEM multimercado para su cliente Otrium, una tienda de moda online que vende cientos de miles de productos en nueve mercados de EE. UU. y Europa. Otrium tiene más de 400 marcas, cada una con sus propias exigencias y restricciones.
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