EINE FUNDGRUBE FÜR TRENDS
Bei der Entwicklung von Best Practices ist es wichtig, die Trends im digitalen Marketing im E-Commerce im Auge zu behalten, damit du besser einschätzen kannst, wo du deine Strategie anpassen und deine Aufmerksamkeit verlagern musst.
Die folgenden Trends haben sowohl aktuelle als auch zukünftige Auswirkungen, die deine digitale Marketingstrategie heute und in den kommenden Monaten verbessern werden.
DEM STURM TROTZEN:
Die Auswirkungen der Inflation
Obwohl das Wachstum des digitalen Marketings weiter anhält, können die Auswirkungen der wirtschaftlichen Unsicherheit nicht ignoriert werden. Die Verbraucherpreise sind aufgrund der weltweiten Inflation gestiegen und die anhaltende Produktknappheit veranlasst die VerbraucherInnen dazu, ohne viel nachzudenken, die Marke zu wechseln.
In Märkten, in denen Kundentreue schwieriger zu erreichen ist, wird die Diversifizierung deiner Marketingstrategien umso wichtiger.
IMMER WICHTIGER:
Social Commerce auf dem Vormarsch
Social Commerce spielt eine wichtige Rolle bei dieser Diversifizierung.
Generation Z und Millennials suchen nach personalisierten Erlebnissen und bevorzugen Videoinhalte [SB9] auf neueren Plattformen wie TikTok, wo die Personalisierung im Vordergrund steht.
der VerbraucherInnen der Generation Z geben an, dass soziale Medien ihre wichtigste Quelle für Shopping-Inspirationen sind
Anstieg der weltweiten TikTok-NutzerInnen allein zwischen 2020 und 2021
1 Milliarde
geschätzte
TikTok-NutzerInnen bis 2025
Obwohl die meisten VermarkterInnen vorausgesagt hatten, dass dies zu einem Anstieg des Live-Stream-Verkaufs führen würde, stellte Meta im Sommer 2022 das Live-Stream-Shopping-Programm von Facebook ein und stellte auch das Affiliate-Commerce-Programm von Instagram aufgrund mangelnder Akzeptanz ein.
Infolgedessen könnte sich der Social Commerce wieder mehr dem traditionellen Influencer-Marketing zuwenden, mit einer bemerkenswerten Ausnahme: Es wird weniger von der Größe der Fangemeinde abhängen als vielmehr vom Engagement und der Fähigkeit, User Generated Content (UGC) zu fördern.
ABGETAUCHT IN DIE TECHNIK:
Erkunde den Voice Commerce
Wenn es etwas gibt, was uns der Social Commerce gelehrt hat, dann, dass wir unsere Telefone so schnell nicht loswerden werden.
Das Vertrauen der VerbraucherInnen in die KI-Technologie zur Spracherkennung hat ebenfalls zugenommen –ob in Form eines virtuellen Assistenten wie Siri oder eines intelligenten Lautsprechers wie Alexa.
Ein weiteres verlockendes Element für Marketingexperten ist, dass Voice Commerce Zugang zu einer größeren Bandbreite an Daten bietet als nur frühere Käufe und den Browserverlauf. Es verfolgt die gesamte Buyer Journey, von der ersten Recherchefrage bis zur Benachrichtigung über die Kaufabwicklung (eine wahre Fundgrube an Daten).
Denke daran, dass du wahrscheinlich einige deiner SEO-Strategien speziell für Voice Commerce anpassen musst. Die NutzerInnen tippen ihre Fragen nicht ein, sondern stellen sie laut. Außerdem kennt die Sprachsuche oft deinen Standort und frühere Fragen, die du gestellt hast, was den Kontext der Suchanfragen verändert. Daher konzentriert sich SEO für Voice Commerce nicht auf Schlüsselwörter, sondern auf vollständige Fragen, die im Gespräch gestellt werden.
IM HAFEN ANLEGEN:
Die Zunahme der stationären Geschäfte
Anfang der 2010er Jahre bemühten sich die Unternehmen um eine Online-Präsenz, um ihre stationären Geschäfte zu ergänzen. Als sich die Welt nach der COVID-19-Pandemie weiter öffnete, schlug das Pendel in die andere Richtung aus.
Die VerbraucherInnen besannen sich auf die Erfahrungen in den Geschäften, die es während der Pandemie nicht gab. So sehr, dass Amazon, einer der größten Einzelhändler der Welt, im Februar 2023 ankündigte, seine Pläne für mehr stationäre Geschäfte voranzutreiben.
Anstatt den Aufstieg der stationären Geschäfte als Bedrohung zu sehen, könnten die VermarkterInnen das erneute Interesse der VerbraucherInnen an Erlebnissen in den Geschäften als Chance sehen, ihre Kreativität zu entfalten und verschiedene Optionen wie Virtual Reality zu erforschen, die interaktive Erlebnisse online verstärken.
Allbirds steigert seinen Umsatz in den Filialen im dritten Quartal 2022 um 53% im Vergleich zum Vorjahr
mehr Marketeers werden in den kommenden 3 Jahren Augmented Reality nutzen.
der Weltbevölkerung werden regelmäßig Augmented Reality nutzen
- 15% Anstieg in VermarkterInnen, die Augmented Reality nutzen , über einen Zeitraum von drei Jahren
- 75% der Weltbevölkerung werden regelmäßig Augmented Reality nutzen
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